Мы часто попадаем в ловушку - называем что-то интуитивно понятным,
Если разбираемся в этом, и, напротив, сложным, если
Нет. Таким образом, мы предполагаем, что
Все обладают нашими знаниями и живут в нашей культуре. Это
Заблуждение вполне объяснимо, ведь
Люди -
Существа Прежде всего эмоциональные.
Восторг и
Ощущение бессилия - два очень мощных
Чувства, которые затмевают логику. Представим, что перед нами прототип нового мобильного телефона или игрового контроллера. Если он
Хорошо лежит в руке, положительные
Эмоции не оставляют места для вопросов «Чем моя рука отличается от чужих?» или «Как этим станет пользоваться
Человек, у которого нет рук?». Задавая полезные с точки зрения дизайна
Вопросы, мы рискуем чувством радости. Эмоции и здравый
Смысл будут противостоять друг другу.