Книга: Думай медленно… Решай быстро

Основная функция Системы 1 - отслеживание и обновление вашей личной Модели окружающего мира, описывающей, что в нем нормально. Модель строится на ассоциациях, связывающих Идеи обстоятельств, событий, действий и последствий, с некоторой регулярностью появляющихся Вместе - либо одновременно, либо одно за другим в Течение относительно короткого времени. По мере формирования и укрепления этих связей набор родственных идей очерчивает структуру событий в вашей Жизни и определяет и вашу интерпретацию настоящего, и ваши Ожидания от будущего.

«Я сегодня в отличном настроении, и моя Система 2 слабее, чем обычно. Мне нужно быть очень осторожным».

«Знакомое порождает симпатию. Это - Эффект простого предъявления».

«Это так часто повторяли, что мы склонны поверить, но давайте еще раз подумаем».

Другое примечательное открытие - сильное Влияние настроения на работу интуиции. Для Измерения точности экспериментаторы вычисляли «индекс интуиции». Они обнаружили, что, Если перед экспериментом привести участников в Хорошее Настроение приятными размышлениями, Точность возрастает более чем вдвое. Опечаленные участники, напротив, были совершенно неспособны справиться с заданием на интуицию; их Догадки были не Лучше случайных.

Зайонц утверждал, что возникновение симпатии при повторе - важнейшая биологическая Особенность, которая распространяется и на животных. Чтобы выжить в зачастую опасном мире, Организм должен реагировать на новые раздражители осторожно и со страхом. Для животного, которое относится к новому без подозрений, перспективы выживания выглядят мрачно. С другой стороны, угасание первоначальных опасений перед безопасным явлением - признак адаптивности. Зайонц утверждал, что Эффект простого предъявления возникает из-за того, что повторяющиеся столкновения с новым стимулом не заканчиваются ничем плохим. Такой Стимул со временем станет сигналом безопасности, а Безопасность - это Хорошо. Очевидно, что это верно не только для людей.

Зайонц представил лаконичное, но емкое Описание своей программы исследований: « Последствия многократного взаимодействия полезны организму в отношениях с его одушевленным и неодушевленным непосредственным окружением. Они позволяют различать опасные и безопасные Предметы и места обитания, а также формируют простейшую базу для социальных связей. Таким образом, они - Основа связности и социальной организации, главных источников психологической и социальной стабильности».

Половина испытуемых получила Задачи, набранные мелким шрифтом и бледно отпечатанные. Шрифт вызывал когнитивное Напряжение. Результаты теста Ясно показали, что 90 % студентов, получивших нормально напечатанный Тест, допустили хотя бы одну ошибку. В группе испытуемых, получивших задание с едва разборчивым шрифтом, Количество ошибающихся упало до 35 %. Вы Правильно прочитали: с плохим шрифтом результаты были Лучше. Когнитивное напряжение, независимо от его источника, мобилизует Систему 2, которая с большей вероятностью отвергает интуитивный Ответ Системы 1.

С одной стороны, во Время трудоемких операций Системы 2 мы испытываем когнитивное Напряжение. С другой стороны, независимо от источника это Ощущение обычно мобилизует Систему 2 и к проблемам начинают подходить не интуитивно и небрежно, а с бо́льшим вниманием и аналитически.

Если вам важно казаться умным и достойным доверия, не используйте сложные Слова в случаях, где достаточно простых. Дэнни Оппенхаймер, Мой Коллега из Принстона, развеял бытующий среди студентов Миф о том, что обширный словарный Запас нравится преподавателям. В статье « Последствия употребления научного жаргона без учета необходимости: Проблемы при необоснованном использовании длинных слов» он показал, что облечение знакомых мыслей в претенциозные слова считается признаком низкого интеллекта и малой достоверности информации.

Люди, часто слышавшие Слова «температура тела курицы», легче принимают за правду Утверждение «температура тела курицы равна 62°» (или любое другое число). Единственной знакомой Фразы в утверждении достаточно для того, чтобы Все утверждение казалось знакомым, а значит, истинным.

Все, что облегчает работу ассоциативного механизма, искажает оценку. Частые повторения - надежный Способ заставить людей поверить неправде, потому что различить истину и Ощущение чего-то знакомого нелегко. Авторитарные режимы и маркетологи давно об этом знают,

Виденное Раньше Слово легче воспринимается, и именно эта Легкость порождает Чувство знакомости.

Разные Причины легкости или напряжения действуют в обе стороны. В состоянии когнитивной легкости вы, вероятно, находитесь в хорошем настроении, вам нравится то, что вы видите, вы верите тому, что слышите, доверяете своим предчувствиям и оцениваете ситуацию как комфортную и знакомую. Вдобавок вы, скорее всего, рассуждаете небрежно и поверхностно. Ощущая Напряжение, вы, вероятно, будете бдительны и склонны к подозрениям, вложите Больше сил в свое Занятие, будете чувствовать себя не так комфортно и Делать меньше ошибок, но при этом вы будете меньше обычного использовать интуицию и творческие Способности.