Не книга. Азбука современного человека (№ 376190)

Представьте - до каких конфликтов могут довести папуаса и исландца споры о Море. У одного оно серое, тяжелое, с черным вулканическим песком, с айсбергами и инеем. У другого - не море - теплое Молоко с белоснежными бархатными пляжами, кораллами и акулами. А Лёд для этого папуаса Понятие несуществующее.
Иначе говоря, для успешной коммуникации, обе стороны должны прилагать Усилия - взглянуть на Мир глазами собеседника. Не просто Слушать партнёра, а услышать его - не себя, не свои Стереотипы, которыми вы его Слова замещаете, а его Мысли, что он в свои слова одеть пытается.