Дмитрий Васильевич Брейтенбихер. (№ 292876)

Исправленная и транслированная руководству ошибка - это не ошибка, это инвестиция в Изменения к лучшему, в новые Знания и компетенции. Должна быть построена оперативная Система обратной Связи, по которой любое замечание или Просьба клиента, или недочет в работе менеджера мгновенно обрабатывается и тиражируется обратно уже с готовым решением для всех остальных менеджеров.