Дейл Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей (№ 6826)

Критика бесполезна, потому что Она заставляет Человека обороняться и, как правило, стремится оправдать себя. Критика опасна, потому что наносит Удар по его гордыне, задевает Чувство собственной значительности и вызывает у него обиду. Человеческой натуре свойственно обвинять кого угодно, только не себя. Все мы таковы. Поэтому когда Завтра мы захотим кого-либо покритиковать, то давайте подумаем о том, что критика подобна почтовым голубям, которые всегда возвращаются домой.