Наталья Тимошенко, Лена Обухова. Призраки белых ночей (№ 437774)

Подчинённые, как Дети. И как дети, они всегда чувствуют, сколько свободы вы готовы им дать и как много косяков простить. Решите для себя, какое Поведение вы ждете и что будете Делать, Если оно будет отличаться. Пусть они это чувствуют. Если вы только угрожаете, но не выполняете Угрозы, они будут вести себя так, как хотят. Поймите, чего Больше хотите вы: работать с этими людьми или получать Результат. Как только вы сделаете Выбор в пользу второго, они станут шелковыми. Возможно, одного все-таки придется уволить, если Случай запущенный.