Дейл Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей (№ 112154)

He унижать, как это верно! Как это жизненно важно! И сколько бы ни говорили об этом, немногие из нас задумываются над этим. Мы грубо топчем Чувства других, добиваемся своего, находя Ошибки, произнося Угрозы, критикуя подчиненного или ребенка перед посторонними. B то Время как минутное раздумье, обдуманное Слово, искреннее Понимание состояния другого сделали бы так много для смягчения острой боли.