Сергей Довлатов. На литературные темы (№ 87023)

... Хамство Есть не что иное, как Грубость, Наглость, нахальство, Вместе взятые, но при этом - умноженные на Безнаказанность. Именно в безнаказанности Все Дело, в заведомом ощущении ненаказуемости, неподсудности деяний, в том чувстве полнейшей беспомощности, которое охватывает жертву. Именно безнаказанностью своей хамство и убивает вас наповал, вам нечего ему противопоставить, кроме собственного унижения, потому что хамство - это всегда "сверху вниз", это всегда "от сильного - слабому", потому что хамство - это Беспомощность одного и безнаказанность другого, потому что хамство - это Неравенство.