Стивен Кови. Семь навыков высокоэффективных людей (№ 264745)

Чтобы Отношения с женой, мужем, детьми, друзьями или коллегами, были гармоничными, мы должны учиться Слушать, а это требует от нас эмоциональных усилий.
Слушать - это значит быть терпеливым, открытым, иметь Желание понять, то Есть обладать чертами высоко развитой личности. Гораздо проще действовать с низкого эмоционального уровня, давая при этом Советы высокого уровня. В случае с теннисом или фортепиано Уровень нашего развития становится совершенно очевидным, так как тут притворяться невозможно, однако в сфере характера и эмоционального развития не Все так очевидно.