Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (№ 382976)
Рекламные агентства любят запускать в Сми PR-кампании, демонстрирующие улыбающихся сотрудников, говорящих массу красивых слов. Но как я обнаружил на собственном опыте, обычно Сервис рекламируют те компании, у которых его Нет.
Оставить комментарий: