Автор цитат: Марк Гоулстон

Человек, поддавшийся страху, похож на белку в колесе. Его Мысли бегают по кругу и с каждым оборотом Всё Больше и больше выходят из-под контроля.

Иногда нужно сдаться, чтобы выиграть Сражение.

Когда иррациональный Человек атакует, ваш Первый Инстинкт - ударить в Ответ. Но это не сработает. Так что не считайте это атакой. Измените свое Отношение, остановившись и сказав про себя: «Отличная Возможность проявить Самообладание». <...> Запомните: лишить вас самообладания - Один из эффективнейших приемов в арсенале иррационального Человека, и ваш Отказ от потери равновесия - лучшая Защита.

... Если вы не инвестировали Пока слишком много в Отношения с человеком, страдающим от расстройства личности, подумайте, не разумнее ли их вовсе прекратить. <...> Если у вас Нет достаточно веской Причины, поберегите себя.

Выделите минутку, чтобы подумать о психически больных людях - страдающих шизофренией или бредовой депрессией. Вы понимаете, что Разговоры не помогут решить Проблемы этих больных? Вам же не придет в голову Говорить им: «Эй, ты же понимаешь, что на самом деле не Антихрист?» или «Не так уж и плоха твоя Жизнь, поэтому вынь Пистолет изо рта и иди постриги газон». Однако я думаю, что именно так вы общаетесь с бытовыми психами. Вам почему-то кажется, что вы без труда урезоните их. &lt;...&gt; ... бытовое Сумасшествие, как и настоящий Психоз, не лечится обычными разговорами. Оно не оперирует фактами или логикой. Псих, несмотря на ваши попытки переубедить его, Все равно не в силах внезапно изменить свое Поведение. Безумцы не отказываются его менять, они не могут этого сделать.

Осознайте, что безумное Поведение не касается вас. Зато оно многое говорит о человеке, с которым вы имеете Дело. Перестав воспринимать на свой счет его Слова, вы лишите противника важного оружия. Вместе с тем используйте во Время разговора нужные психологические инструменты, они удержат вас от того, чтобы впасть в Безумие. Эти инструменты позволят вам избежать «захвата миндалины» - интенсивной эмоциональной реакции на внезапную угрозу. Этот термин, придуманный психологом Дэниелом Гоулманом, описывает Состояние, когда миндалевидное Тело - Часть вашего мозга, отвечающая за формирование страха, - блокирует рациональное Мышление.

Есть четыре признака того, что Люди, с которыми вы имеете Дело, иррациональны:
1) у них Нет ясной Картины мира;
2) они говорят или делают Вещи, не имеющие смысла;
3) они принимают Решения или предпринимают Действия не в своих интересах;
4) когда вы пытаетесь Вернуть их на Путь благоразумия, они становятся совершенно невыносимыми.

... вместо того чтобы концентрироваться на прошлом или настоящем, подумайте о будущем  - ведь его-то вы ещё не успели испортить.

Если вы встретитесь с социопатами, лучший Способ взаимодействовать с ними  - вообще не взаимодействовать.

А гневаться  - это то же самое, что проглотить яд, надеясь, что умрёт другой Человек.