Элизабет Страут. Оливия Киттеридж (№ 302805)

… Она призналась Генри, что Иногда разрешает покупателям походить по аптеке, Прежде чем они попросят ее им помочь. «Знаете, так они могут найти что-то нужное, о чем сами Раньше не подумали. И у вас Продажи поднимутся».